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40年邮政业变、遍、便

2018-12-05 10:48:32 来源:澳门葡京注册 编辑:记者 薛彩云

“40年来,邮路已从单纯的邮件传递,变成了老百姓的‘脱贫路’‘致富路’。无人机的投用,使人挑马驮的邮路更具科技含量,改变了邮路的传统意义。”四川省凉山彝族自治州邮政管理局局长邵建洲说。

四川省木里藏族自治县乡邮员王顺友独行马班邮路。

一个人、一匹马、一条邮路,曾是凉山许多地区的真实写照,为了将邮件送达,邮政人穿过四周野兽出没的原始森林,走过高耸入云、怪石嶙峋的山峰之巅。40年来,邮政业有了庞大的专用货机机队,分拣、配送、运输实现智能化。邮政业在方便百姓生活的同时,还推动电子商务的发展和偏远地区百姓脱贫的步伐。

1978年,全国邮政收入只有5.1亿元,到2017年,全国邮政行业业务收入完成6622.6亿元,增长了近1300倍。漫漫凉山邮路的变迁,恰似国家发展、社会进步、人民生活水平提高的一个缩影。

从鸿雁传书到无人机寄递 快递业务量世界第一

11月28日14时,装有党报党刊的邮政无人机在凉山州喜德县光明镇起飞。无人机起飞的同时,记者即乘车前往此次无人机投递的目的地——则约乡邮政所。

无人机从凉山州喜德县则约乡邮政所起飞。

“无人机送邮件只要7分钟。”则约乡邮政所运营负责人罗军先容。从光明镇到则约乡大概11公里,开车半个小时。记者到达则约乡邮政所时,无人机早已稳稳地停在院子里。目前喜德邮政已开通5条无人机邮路,服务人口11969人。自今年3月试飞以来,飞行架次131次,飞行里程累计334.95公里,飞行时长16.12小时。

筑寨高峰峻岭,目穷海阔天空,彝族人自比神鹰。爬上昭觉县支尔莫乡阿土勒尔村——“悬崖村”,不仅要步步小心,还考验耐力。“比起藤条,现在好太多了。无人机投递党报党刊、比较轻的小包裹,上下山只要20分钟。”11月29日,“悬崖村”驻村第一书记帕查有格告诉记者。

“无人机邮递是一种新型的物流配送方式,能够降低运营成本,减少物流配送人员及运输过程中的燃油费用。”邵建洲先容。

从鸿雁传书到汽车、火车、航空邮件运输,从单一的信函业务到报刊、包裹、特快、电商等业务的蓬勃发展,凉山邮政实现了数次华丽转身。

墨绿色的制服、大盖帽、自行车的叮铃声、笑容可掬地递上贴着邮票的信件,这是上世纪七八十年代印刻在许多人心中的邮递员形象。当时,凉山邮电设立邮车站作为全州邮件运输中心,共4条邮路、单程总长1108公里,仅开通西昌到凉山州各县的汽车邮路,各县到乡镇的农村邮路只开通到较大的乡镇。在交通还不发达的年代,马班邮路、步班邮路是最有代表性的服务方式。

以木里藏族自治县为例,该县境内大山环绕、沟壑纵横,属典型的高山峡谷地貌,平均海拔3100米。1984年,木里县的王顺友从当乡邮员的老父亲手里接过马缰绳,成了一名马班邮路乡邮员。

“我随王顺友走过马班邮路,有一次他从马背摔下来,下面就是悬崖,差一点就掉下去。”邵建洲回忆起当年一个劲地说,“啊呀,那时真是太苦了!”

1979年,西昌增设两个摩托车投递段。1980年,招收乡邮员解决农村投递问题。1984年,西昌市投递段道增至13条。

改革开放后,党中央、国务院高度重视邮政事业发展,不断强化邮政业改革发展的顶层设计。1986年,新中国第一部邮政法——《中华人民共和国邮政法》颁布,中国邮政业有了属于自己的法律。1998年,邮政业迎来了一项重大体制改革——邮政与电信分离,开始独立运营。2005年7月,国务院原则通过《邮政体制改革方案》,对邮政体制实行政企分开改革。一项项重大改革的落实,让邮政业充满了生机。

2000年时,凉山全州所有乡镇全部通邮,农村投递段道中自行车段道逐步增加,步班段道逐年减少。截至2018年10月,凉山邮政邮路106条,邮路单程6700公里。预计2019年将达到348条邮路。

“政企分开后,邮政企业参与市场竞争,并不断发展壮大。”1993年进入邮政系统、现在是中国邮政集团企业喜德县分企业总经理的付世雄,深刻地感受到邮政改革为企业带来的福利。

党的十八大以来的5年,是邮政业发展极不平凡的5年,行业规模再上新台阶,发展质效不断优化,对外开放深入推进,公共服务能力水平大幅提升,治理能力显著增强。2014年,快递业务量首度超过美国,连续4年稳居世界第一,对世界增长贡献率超过50%。

敢闯敢拼步步革新 “三天爱上快递行业”

“一开始是因为生活需要进入行业,干着干着,就爱上快递。”提起这些年的变化,西昌中通快递市区六部负责人孙光梅的故事“一箩筐”。

1998年,孙光梅从会理师范学院毕业后,顺理成章地从事了教育工作。2000年,她跟随丈夫在雅安芦山自来水厂打工。2008年,孙光梅在抄水表时,社区的刘大姐告诉她有快递企业在招聘,孙光梅便到圆通快递当了话务员。

“做话务员的第一天,我觉得这是一个非常有前景的行业。第二天,我发现自己很适合这个行业。第三天,我就决定承包圆通快递西昌区。”孙光梅说自己是“三天爱上快递行业”。

孙光梅成立电商小组,通过快递让凉山的农特产走出大山。

孙光梅投身的快递业,是在改革开放的进程中出现并且发展起来的一个新兴产业。

1980年和1984年,中国邮政先后开办了国际、国内特快专递业务,开创中国大陆快递业务之先河。1992年邓小平同志视察南方讲话以后,中国民营快递企业如雨后春笋般涌现,快递业进入了快速发展阶段。在华南,在华东,在北京,民营快递的先行者们开始了自己的探索。现在,人们提起中国快递的发展,仍然会提起浙江省桐庐县这一“通达系”快递发家的“摇篮”。当时浙江桐庐的农民创业者呼亲唤友走出深山,在城市创建快递企业。他们以农民特有的学问和乡情、友情、亲情,用智慧、勤劳、勇敢和坚韧,创造了“互联网+快递”的营运模式。

2006年实施的邮政体制改革消除了快递在体制机制上的发展障碍。2009年,《中华人民共和国邮政法》修订实施,首次将快递业务纳入调整范畴,明确了快递企业的法律地位,极大地释放了市场主体的发展活力。

孙光梅迈开脚步,大胆向前。

2010年,孙光梅遇到现任中通四川企业负责人孟峰。她相信自己能在中通成就一番事业的信心,怀着一份赤诚之心进入中通四川西昌企业。

3个月后,孙光梅就迎来了“双11”。虽然当时货量并不算多,却也让孙光梅这个快递新手手忙脚乱。孙光梅还记得,为了让快件不留仓,那段时间全家人几乎都是连轴转。

“白天,我丈夫开车派件,儿子就坐在前面帮忙打电话。晚上,我带着孩子一起在门市分拣,困了就随便找个角落躺下,身上盖的是装快件用的编织袋。”熬过了艰难时期,孙光梅现在可以笑对一切。

2011年,东拼西凑之下,孙光梅为西昌网点置办了一辆面包车和一辆9.6米的厢式货车;2012年,成立分部、设立操作部、增加人手、门店标准化升级;2013年,收派分离,增加了3个分部;2014年,加强网点规范化建设,对下属5个承包区营业厅进行形象升级……孙光梅步步革新,辛勤耕耘没有白费,很快中通西昌企业就从最初的名不见经传,做到了目前市场占有率近40%;从最初每天揽派不到100件,到如今每天揽收2000余件、派送8000余件。

与孙光梅不同,在西昌市南部的德昌县,亚峰电子商贸有限企业总经理徐峰是先做电子商务再做快递的。

参观配送中心的路上,徐峰给大家讲了他和电商、快递的故事。“2002年大家就开始做电商了,专注于水族用品的网络销售。当时网购刚刚兴起,大家都不大信任大家。”接到第一单生意时,徐峰爽快同意先发货后付钱。

2003年,徐峰接到吉林四平2000元的“大单”。“当时快递不发达,发给客户的快件价格高、时效差,破损率也高。”送件难的问题困扰了徐峰很久。

怎么寄呢?徐峰和妻子廖亚妮想到了铁路货运。“有大件的时候就跑到火车站托运行李处,工作人员看到是大包裹就开始挑毛病,大家不得不跟托运行李处的工作人员搞好关系。”廖亚妮回忆,“托运包裹收领时需要小票凭证,因为没有追踪,还会碰到客户‘碰瓷’的情况。”

电商要发展,寄递是关键。迫于压力,2008年徐峰开始经营德昌韵达快递,和妻子一件一件做起。从最开始的两个人每天几十件、几百件,到如今整个企业有85人,仅亚峰水族产品每天平均都有2000件至3000件快递。”

孙光梅和徐峰快递网点的变化,只是改革开放以来快递业飞速发展的一个缩影。据统计,截至2017年年底,全国累计建成快递分拨中心逾千个,快递服务营业网点21万处,投入运营智能快件箱20.6万余组。行业拥有国内快递专用货机100架,邮政、顺丰和圆通3家货运航空企业快件占国内航空货运运输量40%以上。据统计,目前我国快递法人企业达2万家,从业人数超过200万。

“我把他们从老家带出来,就希翼他们生活有奔头。”孙光梅说,“前前后后从老家带出来20个人,现在有的成为承包区负责人,有的坚持做公益,有的做快递员,都成长不少。”

2010年,孙光梅是中通四川西昌企业的负责人。现在,她是西昌中通市区六部负责人。从企业负责人到承包区负责人,孙光梅说:“现在我可以有更多的时间研究农村电商平台和公益,做更多有意义的事情。”

“邮政快递+电商” 为五彩凉山增色

今年11月20日是彝族新年。新年前几天,昭觉县竹核乡邮政所代办员贾巴伍惹一下忙了起来。贾巴伍惹是一名大学毕业生,2014年邮政所建立后他便来这里工作。“新年村民寄包裹回家的较多,最多的时候一天有40多个。不遇到刮风下雨,我一天会将8个建制村的包裹都投递到位。”贾巴伍惹说。

对村民来说,邮政所是超市,生活必需品可以来这买;是银行,能提供取款、汇款服务;是24小时提供寄递服务的地方,为方便村民,贾巴伍惹把家“搬”到这里;是致富的窗口,村民渐渐熟悉了“邮乐购”,卖起了土特产。“这就是一个多功能的便民服务点。”邵建洲说。

“十二五”期间,空白乡镇邮政局所补建工作在全国铺开。凉山州邮政人翻越高山深谷,在山间建起了一座座这样的邮政所。

山的那边还是山。476个乡镇邮政网点是一个凉山州的空白乡镇邮政局所补建工作目标,当时邮政管理系统内流传着一句话:“全国‘补白’看四川,四川‘补白’看凉山”。凉山州邮政管理局工作人员一个个县去跑,一个个乡去看。雨季去不了就旱季去,滚石堵道就绕道去,语言不通就找翻译,遇到一个问题就解决一个。

一千多个日夜,当捧起“全国‘补白’工作先进单位”的奖牌时,当听到彝族群众一声声的“卡莎莎”(彝语:谢谢)时,邵建洲觉得一切都是值得的。

“40年来,邮政行业营业网点覆盖密度大大提升,人民群众用邮便捷性显著提高。行业服务先进制造业、现代农业和跨境网购能力不断增强。”国家邮政局2018年第四季度例行资讯发布会上,资讯发言人沈鸿雁说。

不仅有了乡邮所,还建了村邮站。截至目前,凉山邮政建设村邮站1526个。竹核乡火洛村村民在广东打工的较多,家里人在家门口就可以把家乡的味道寄给远方的亲人。随着电商扶贫政策的推进,村邮站也将成为村民线上销售线下出口农特产品的主要渠道。

“赶紧回来卖洋葱!”今年5月,孙光梅第一次去北京,参加“中国梦·邮政情·寻找最美快递员”的颁奖活动,活动刚结束,一个电话就让她匆匆改签返回西昌。现在,让她忧、让她乐的就是当地农民的农特产。

2013年,孙光梅发现很多人到快递网点寄水果,了解到电商平台的水果销路很好,孙光梅发现了新的商机:“利用快递的网络优势,比单纯做电商更有优势。”

“为什么交给你卖?万一卖不出去烂到地里怎么办?对你有什么好处?”2014年,孙光梅路过西昌市月华乡,看到摆地摊卖油桃的老人家出于好心想帮忙,没想到遭遇“三问”。

“他们从未接触过电子商务,对我很不信任。”看着烂在地里的农特产孙光梅心里很不是滋味。为了消除大家心中的芥蒂,孙光梅通过交付定金、给予农户高于当地批发价的价格进行收购等方式,获取大家的信任。

去年年初,孙光梅大胆提出了成立电商小组,负责土特产采摘、包装、售后及联系当地农民发货等事宜。2018年5月,孙光梅正式成立了凉山州天生食材有限企业,开发了天生食材商城系统,专注做攀西地区特产供货商。

德昌韵达于2016年8月引入乐村淘电商平台,并注册德昌县乐村淘电子商务有限企业,通过两年的建设运营,目前已经在德昌建立了1个县级运营中心,10余个乡镇运营中心及150余家电子商务服务站点。

凉山是古“南方丝绸之路”必经之地,资源优势突出,被誉为“五彩凉山,最美彝乡”。或许正是凉山快递人对家乡的热爱、对农民的深情,凉山苦荞麦、高山黑猪、雷波脐橙、盐源苹果、会理石榴……才会走出了大山,走上国人的餐桌,让快递业为五彩凉山的脱贫攻坚贡献力量。

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